答：

百密一疏，由于软件开发工作的复杂性，难免考虑不够周全，导致程序运行时出现未预计到的异常情况。有些异常是致命的，将影响程序的正常执行，甚至迫使程序停止。而有些异常是偶然的或对程序运行的影响比较轻微，可以忽略并继续运行。 Canny 在运行时如果发生一个未预期到的异常情况时，会弹出一个“异常报告”窗口，在此窗口内，您可了解到异常的大致情况。 单击“异常报告”窗口上的“继续运行”按钮，Canny 将尝试忽略该异常继续运行。 如果无法继续运行，可单击“强制退出”以强制关闭 Canny，注意，强制关闭 Canny 会导致数据不能被正确保存。 上海网建议您点击“异常报告”窗口上的“告诉我们”按钮，以发送一封包含异常报告内容的电子邮件给我们，我们会在以后的升级版本中进行修正以解决引发该异常情况的问题。 如果在发送异常报告时填写了您的联系邮箱，上海网信会立即与您联系，告知异常的发生原因以及临时处理方法。 提示 直接发送异常报告邮件时需要运行机器已连接到 Internet。 如果使用“直接发送”选项未能成功发送异常报告邮件，请取消“直接发送”选项，再次点击“告诉作者”按钮，启动其他 Email 软件来发送异常报告。