上海网信信息技术有限公司得心线材切割优化系统

答：	Canny 普及版如果作业已计算了优化方案，除了修改作业的名称、类型名称和最小余料长，不能编辑作业的其他数据。如果需要重新编辑数据，请先清除该作业的切割优化方案。 Canny 标准版如果作业没有添加任何类型，则不能编辑数据。如果当前所选的类型已计算了优化切割方案，除了可重命名类型名称和修改类型的最小余料长，不能编辑类型的其他数据。如果需要重新编辑数据，请先清除该类型的切割优化方案。

答：

注意，本页内容不适合 Canny 普及版。
Canny 的基本作用和目标就是计算出一套成品出材率最高的切割优化方案。
从理论上讲，每一个切割计算任务肯定有（至少）一个最优解，然而在计算之前和计算过程中，算法和软件根本无法确定该最优解是什么样的，否则也不必优化计算了。因此，Canny 标准版只能将“原料利用率达到或者无限逼近 100%”作为判断一个切割方案是否为最优解的替代标准。也就是说，Canny 标准版是将“没有剩料”作为优化计算的终极目标。
在 NetTrust Canny 中，普通作业以淡青色图标标示，而示例作业则是以桔黄色图标标示。
注意，在有些特殊情况下，即使原料利用率等于 100%，该方案也未必就是最优的。
通过长期的实践和研究，上海网信得出一个结论：要想通过一次计算就能得出这个最优解，几乎是不可能的。因此，Canny 标准版采用了循环式算法，此算法一直不断地探索计算不同的组合优化方式，从中挑选最好的方案。只有当以下情况之一发生时，该算法才会停止计算：
• 当前最优方案的原料利用率已经达到或者无限逼近 100%；
• 用户认为当前最优方案已可接受。
在 Canny 标准版中，通常情况下算法无法确定一个实用的最优方案出现的时间和次序，也就是说这个计算进程可能比较花时间，为了不使计算进程阻塞 Canny 界面的运行，所以采用了异步计算方式。当计算进程在计算时，Canny 标准版会显示出计算状态和当前最优方案的大概情况。
上海网信建议：如果作业中一个类型的成品数据输入操作耗用了 10 分钟时间，那么就让 Canny 标准版的优化计算器计算 1 分钟，这已经足以获取最优解了。
有关 Canny 标准版的计算控制的详细信息，请参阅计算方案。

答：

注意，本页内容不适用于 Canny 普及版。
因为标准版的运行方式为多作业单实例进程，从 Canny 标准版外部打开作业文件时，不能为所要打开的作业单独打开一个主窗口，而需要使用一个 Windows 系统的 TCP 端口与已经打开的 Canny 标准版主窗口进行内部通信，以请求打开相关的作业。
在第一次启动 Canny 标准版时，程序会请求注册设定的 TCP 端口，用以接收从外部请求打开的作业文件信息。如果其他应用程序先于 Canny 标准版注册了相同的 TCP 端口，注册请求将失败，导致无法从外部打开作业文件。可设置一个新的 TCP 端口号，来避免上述冲突，尽管上述冲突发生的可能性很小。
也可取消侦听 TCP 端口，但这会禁用 Canny 标准版的外部打开作业文件的功能。
设置 TCP 端口
要设置 TCP 端口，请执行以下操作：
1、打开选项设置对话框。

2、在端口号输入框内，输入介于 10000 和 40000 之间的随意数字。
或者单击“启用 TCP 监听”，隐藏其复选标记即可取消侦听。
提示
新设置的 TCP 端口必须要在下次启动 Canny 标准版后才有效。
如果系统的防火墙软件禁止了 Canny 标准版的 TCP 端口注册操作，也会导致外部打开作业文件的功能失效。

答：	注意，本页内容不适用于 Canny 普及版。在 Canny 标准版中，如果为成品的长度设定了带有小数的值，但在计算时设定的计算精度小于成品长度的小数精度，即使没有设置公差工艺参数，也会产生切割公差。也就是说，这是由于计算精度不足而造成的。在计算优化切割方案时，应该根据成品长度的小数精度选择恰当的计算精度。

答：	Canny 在计算切割优化方案时，依据以下挑选次序和原则选择最优方案： 1、成品出材率高者优先一个最优方案首先要耗用最少的原料，这保证了最高的成品出材率。 2、余料长度多者优先余料是指可再回收利用的剩料，如果耗用了相同长度的原料，则余料长度越多越好。余料的选择条件由作业(对于普及版)或材料类型(对于标准版)的最小余料长的设置值来确定。 3、原料利用率低者优先如果前述判断均相同，则产生的剩料越多越好。这就意味着在成品出材率和余料长度相同的情况下，原料利用率越低越好。

答：

Canny 在用户操作和运行过程中，会显示一些带有复选框的消息框，用来提醒用户或者向用户询问操作选项，如下图所示：

如果用户认为某些提醒或询问已经不再必要，只要勾选消息框下方的复选按钮即可，如上图中的“下次不必再问我，请直接关闭本向导。”。消息框被忽略后，下次不会再显示。
恢复操作
如果要恢复被忽略的消息框，请执行以下操作：
1、打开选项设置对话框。
2、单击“恢复被忽略的消息框”按钮。

注意，该操作将一次性恢复所有已被忽略的消息框。
定时关闭消息框
另外，Canny 还采用了一种带有定时器的消息框，此消息框可以不经用户操作，在一定的时间延迟后自动关闭，如下图所示：

在此消息框的图标下方有一个计时器，当计时器的数字为 0 时，此消息框将自动关闭。

答：

百密一疏，由于软件开发工作的复杂性，难免考虑不够周全，导致程序运行时出现未预计到的异常情况。有些异常是致命的，将影响程序的正常执行，甚至迫使程序停止。而有些异常是偶然的或对程序运行的影响比较轻微，可以忽略并继续运行。
Canny 在运行时如果发生一个未预期到的异常情况时，会弹出一个“异常报告”窗口，在此窗口内，您可了解到异常的大致情况。

单击“异常报告”窗口上的“继续运行”按钮，Canny 将尝试忽略该异常继续运行。
如果无法继续运行，可单击“强制退出”以强制关闭 Canny，注意，强制关闭 Canny 会导致数据不能被正确保存。
上海网建议您点击“异常报告”窗口上的“告诉我们”按钮，以发送一封包含异常报告内容的电子邮件给我们，我们会在以后的升级版本中进行修正以解决引发该异常情况的问题。
如果在发送异常报告时填写了您的联系邮箱，上海网信会立即与您联系，告知异常的发生原因以及临时处理方法。
提示
直接发送异常报告邮件时需要运行机器已连接到 Internet。
如果使用“直接发送”选项未能成功发送异常报告邮件，请取消“直接发送”选项，再次点击“告诉作者”按钮，启动其他 Email 软件来发送异常报告。

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